1. Подарочные карты Sunmar и электронные подарочные сертификаты Sunmar выпускаются Обществом с ограниченной ответственностью «МирТурСервис» (ИНН 9701161500, КПП 770101001, ОГРН 1207700313963, адрес места нахождения: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.68/8, стр.1, пом. I), далее – Компания.
2. Подарочная карта Sunmar представляет собой пластиковую карту с обязательным нанесением номера карты, кода для активации и кода для погашения на визуальной части. Код для активации имеет защитный слой, который стирается продавцом в момент приобретения карты, при активации на карту вносится информация по номиналу – сумме авансированных денежных средств. Код для погашения имеет защитный слой, который стирается в момент предъявления карты к погашению в целях оплаты тура и/или отдельных туристических услуг.
3. Электронный подарочный сертификат Sunmar не имеет материального носителя. Электронный подарочный сертификат при проведении онлайн оплаты формируется и активируется в процессе проведения Покупателем последовательных действий, размещённых на сайте. При оплате иными способами, формирование электронного подарочного сертификата запрашивается отдельно. Обязательными реквизитами являются номер, номинал, код активации, нанесённый на электронный подарочный сертификат, и код для погашения сертификата, направляемый отдельно Покупателю, после оплаты электронного подарочного сертификата.
4. Подарочные карты и электронные подарочные сертификаты Sunmar (далее по тексту - Подарочные карты) принимаются в качестве оплаты туристского продукта (пакетного тура) и/или отдельных туристических услуг (проживание в отеле, экскурсии, трансфер и иные услуги по индивидуальному запросу, далее - Услуг) Исполнителями в офисах Сети «SUNMAR – турагентство выгодных туров». Подарочные карты и электронные подарочные сертификаты Sunmar не принимаются в качестве отдельной оплаты транспортных услуг (авиабилеты, железнодорожные билеты), не включенных в состав туристского продукта (пакетного тура). Адреса офисов Исполнителей, осуществляющих прием и продажу Подарочных карт, размещены на сайте в разделе «Офисы приема и продажи подарочных Карт/Сертификатов».
5. Подарочная карта доступна к использованию (списанию средств) через три дня после её активации при условии поступления авансового платежа на расчетный счет Компании. Активация Подарочной карты производится в момент установления номинала. Информацию по сроку действия и номиналу Подарочной карты можно уточнить на сайте в разделе «Проверить Карту/Сертификат».
6. Активация Подарочной карты и/или погашение Подарочной карты означает безусловное согласие Покупателя и Предъявителя/держателя (далее—Предъявитель) с настоящими Условиями. В течение всего срока действия Подарочная карта остаётся собственностью выпустившей её Компании. При бронировании, оплате Услуг Предъявитель обязан предъявить и передать Подарочную карту, оформленную на материальном носителе (пластиковая карта), предъявить и передать в электронном виде скан-копию электронного подарочного сертификата Исполнителю для погашения Подарочной карты. Электронный подарочный сертификат/подарочная карта действуют на предъявителя, вне зависимости от индивидуального дизайна. В случае указания на электронном подарочном сертификате/подарочной карте ФИО получателя, последний вправе по своему усмотрению передать электронный подарочный сертификат/подарочную карту третьему лицу.
7. Покупатель обязуется в случае передачи Подарочной карты третьему лицу - Предъявителю уведомить Предъявителя о данных Условиях. В случае нарушения Покупателем данного обязательства, Компания не несет ответственности за наступление негативных последствий в связи с незнанием Предъявителем условий использования Подарочной карты.
8. Денежные средства, полученные за продажу Подарочных карт, являются авансовым платежом, подлежащим зачёту в счёт оплаты Услуг при обращении Предъявителей с учётом соблюдения данных Условий.
9. Срок действия Подарочной карты – 1 (один) год с даты активации. По истечению срока действия Подарочные карты считаются не действительными и не принимаются в качестве оплаты. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Подарочную карту, по истечении срока её действия не возвращаются, и не могут быть зачислены в счет приобретения новой Подарочной карты. В случае невозможности заказать Услуги и воспользоваться Подарочной картой в течение срока его действия, Предъявитель вправе до даты истечения срока действия Подарочной карты заключить с выбранным им Исполнителем Предварительный договор о бронировании Услуг, предъявив Исполнителю при заключении такого Договора Подарочную карту к погашению.
10. Допускается суммирование нескольких Подарочных карт в счёт оплаты Услуг Исполнителя.
11. При условии поступления оплаты в Компанию, выпустившую Подарочную карту, Подарочная карта не может быть аннулирована Компанией в одностороннем порядке, до истечения её срока действия.
12. При заказе Услуг на стоимость, больше номинала Подарочной карты разница, в денежном эквиваленте, доплачивается Исполнителю Предъявителем карты.
13. Частичное использование номинала Подарочной карты не предусмотрено. При заказе Предъявителем Подарочной карты у Исполнителя Услуг стоимостью, меньше номинала Подарочной карты, разница в денежном эквиваленте, не компенсируется и денежные средства Предъявителю не возвращаются. В этом случае Предъявитель Подарочной карты вправе использовать эту разницу в рамках заключения с данным Исполнителем Предварительного договора о бронировании других Услуг. При отказе от заключения Предварительного договора разница в денежном эквиваленте, не компенсируется и денежные средства Предъявителю не возвращаются.
14. При оплате Услуг Подарочной картой, полностью или частично, скидки по действующим на этот момент акциям Продавцов, скидки по дисконтным картам Сети «SUNMAR – турагентство выгодных туров», программы лояльности, накопительные бонусы и другие возможные скидки не действуют, в том числе и для корпоративных клиентов.
15. Подарочные карты не подлежат обмену на денежные средства или другие Подарочные карты.
16. Утерянные Подарочные карты не подлежат восстановлению или повторной выдаче, и их дубликаты не выдаются.
17. При отказе Предъявителя от Услуг Исполнителя или отсутствии возможности по причинам, не зависящим от Исполнителя, оказать Услугу, возврат Исполнителем оплаты (части оплаты) проведенной с использованием Подарочной карты производится Предъявителю в виде новой Подарочной карты того же номинала, который был использован при оплате Услуг, при условии отсутствия штрафных санкций, указанных в договоре реализации туристского продукта (услуг), заключённом между Исполнителем и Предъявителем, на момент отказа от Услуги. В случае применения указанных штрафных санкций, новая Подарочная карта выдается номиналом за вычетом суммы штрафных санкций.
18. Претензии, связанные с использованием Подарочных карт Sunmar и электронных подарочных сертификатов Sunmar, предъявляются в письменном виде непосредственно ООО «МирТурСервис» по адресу места нахождения: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 68/8, стр. 1, пом. I.